INSTAN A CFE INFORME SOBRE QUEJAS POR COBROS EXCESIVOS DE LUZ
31 de Julio de 2013
La Asamblea Legislativa del Distrito Federal (ALDF) solicitará a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) un informe pormenorizado sobre los resultados de la atención de usuarios de energía eléctrica que se estima en alrededor de cinco mil.
Con base en un punto de acuerdo que aprobó la diputación permanente, se consideró que es necesario conocer el avance y resultado de los convenios que la ALDF ha establecido con la CFE para revisar y valorar adecuadamente la atención a la gente.
Dione Anguiano Flores, promotora del punto de acuerdo e integrante de la Comisión Especial sobre el Suministro y Cobro de Energía Eléctrica en el Distrito Federal de la ALDF consideró que es necesario saber el estado en que se encuentran las quejas que se están recibiendo a través de los diputados locales y que porcentaje corresponde a sobros excesivos o a mala calidad del servicio.
“Queremos saber cuál es el estado en que se encuentran las tres mil 500 quejas que se recibieron en la V legislatura y las mil 400 que se han recibido en lo que va de esta legislatura, es decir cuántas siguen vigentes, cuántas se han resuelto, a cuántas se les dio seguimiento y la situación que en general existe respecto a la mesa de atención que se instaló con diputados locales”, dijo la diputada local por Iztapalapa.
Recordó que desde el año pasado se firmaron acuerdos de colaboración entre el gobierno del Distrito Federal, la ALDF y la CFE con el propósito de dar atención y resolver gestiones relacionadas con el servicio y cobro de energía eléctrica, que se presentan a través del órgano legislativo local.
Anguiano Flores comentó que dado que uno de los compromisos de la CFE es informar sobre el avance del cumplimiento de atenciones, es que se pedirá el reporte detallado, lo anterior a fin de transparentar la información relacionada con el tema.
“Es importante conocer la dimensión del problema, pero sobre todo la atención que se está dando a los ciudadanos. Esa es una responsabilidad que tenemos los diputados y que vamos a ejercer vigilando que el convenio se cumpla.
